Жителям стал доступен новый сервис «Теле-МФЦ» для дистанционных видеоконсультаций со специалистом МФЦ. С его помощью можно получить профессиональную помощь, не выходя из дома.
Специалист ответит на вопросы, разъяснит порядок оказания услуги, поможет составить список нужных документов и разберёт сложную ситуацию.
Чтобы получить консультацию, нужно оставить заявку, дождаться звонка специалиста с подтверждением даты и времени, получить персональную ссылку для подключения и подключиться за 5 минут до назначенного времени.
Если записавшийся опаздывает, специалист будет ждать 5 минут. После этого сеанс завершат, и для получения услуги потребуется оформить новую заявку. Развитие цифровых сервисов МФЦ, включая дистанционные формы обслуживания, соответствует целям национального проекта «Экономика данных».
